名家觀點-抓住眼球的真功夫

名家觀點-抓住眼球的真功夫2016/04/06

中國時報/2016年04月05日 趙哲聖

鴻海獨愛夏普技術,郭台銘在視覺的「眼球計畫」中,夏普是他不可或缺的重要拼圖,有了夏普在螢幕深度的視覺補強,富士康長期為蘋果代工籌碼,在垂直整合提供低成本組裝服務外,關鍵還需要補強另一項可以與韓國抗衡的力量,夏普螢幕高階技術,早成為郭台銘的注意力標的。

這場日本老牌家電大廠被台灣組裝巨人鴻海併合的過程,波濤起伏,郭台銘用霸氣與信心,拿下眼球計畫下瞳孔的氣勢,「注意力經濟」對於此時的鴻海來說,技術革新將成為競爭賺錢的不二法門。

大陸百度旗下的愛奇藝影視串流電視OTT,在美國Netflix、台灣CatchPlay等平台陸續進入台灣後,挾著更低月費,更多的本土片源,操作的則是另一種「注意力行銷」。

愛奇藝台灣站總經理楊鳴呼籲,台灣不要被政治綁架,希望同業一起把OTT市場做大,當《太陽的後裔》、《一把青》、《滾石愛情故事》等以內容為吸引力的眼球點選競賽開戰,這股隨選視訊VOD的內容點選戰爭,好的視覺影片,加上好的行銷與平台,看電視的定義逐漸在改變。

而台北市的i-Voting是另一種「注意力議題」的操作。柯P當時得力於網路而勝選,整個市政喜好以科技化操作為宣傳,而i-Voting就是在公民參與和科技近用都達到一定水平下的注意力產物。

然而,許多議題涉及專業知識層級無法達成的境地。台北市利用i-Voting達成眼球戰爭中「開放政府」的噱頭,但整個投票體制未洞悉網路資訊流通下「去中心化」的本質,網友極容易看熱鬧,少看門道。這也難怪,柯市長的民調拉低環境下,民眾體驗不到i-Voting實驗規則的邏輯。民眾難免質疑,低參與率和專業問題是否適合拿到疏離環境中社群參與。

數位科技與新傳播工具洪流中,應建立「注意機制」,以上三種不同層面的注意力操作,從經濟、內容到實際操作面,重點都在於過程的「溝通」。鴻海與夏普內部溝通後轉為外部產品銷售的溝通,OTT影視平台消費使用者習慣改變與政府產業政策制訂的溝通,而i-Voting更該謹慎在議題與環節內容的溝通,否則,以上種種眼球注意力操作,都會失焦。

(作者為開南大學資訊傳播學系助理教授)

http://www.chinatimes.com/newspapers/20160405000273-260109