蘋果日報/2016年04月19日
【連線報導】你家降價了嗎?有線電視競爭進入戰國時代,原消費者收視費年繳約6千元,去年起新北市、北市、台中、彰化、高雄等5縣市,有業者跨區經營或新業者加入營運,為搶佔3百萬收視戶市場,業者祭出削價搶客,有多達14家新舊業者的新北市成為一級戰區;新業者推出年繳1500元攬客,下殺達2.5折,逼對手開出年繳500元超低價留客。業者坦言,為搶收視戶,賠本也要做。
據國家通訊傳播委員會(NCC)資料,全台原分為51個有線電視經營區,其中39區、高達7成6是由單一系統業者獨佔,收視戶沒有選擇,為促進產業競爭及消費者權益,2012年修法通過最小經營區改以22縣市為單位,並開放跨區經營。經過籌備,有線電視削價競爭戰火去年正式點燃。
喊跳槽變年繳500元
據NCC資料,目前僅新北市、北市、台中市、彰化縣和高雄市等5縣市,有新進或跨區經營有線電視業者共10家投入服務。全台有線電視收視戶約507萬戶,其中新北市約102萬戶,除原有10家業者,新進和跨區經營業者包括大豐、全國數位、數位天空和新北市有線電視共4家,是全台第四台業者競爭最激烈地區。
有網友近日在台大批踢踢貼文分享,他原是大豐收視戶,年繳近6千元,先前看到數位天空推出年繳1500元優惠,就打去大豐解約,工程人員隔天回收機上盒時得知原因,現場回報主管後表明要跟進數位天空的優惠,他原拒絕,對方再回報主管,最後竟報出年繳僅500元低價,讓他覺得不可思議。
大豐有線電視總經理黃守正昨澄清該價格非正常狀況,研判是部分外包業務為達業績門檻犧牲獎金,才有這種誇張價格。
但黃守正也坦言,市場開放後競爭難免,大豐原經營區板橋、土城收視戶在其他業者競爭下,今年已掉2萬戶,現約19萬戶,正努力靠新增跨區經營戶數補回,包含中和、永和、三峽、鶯歌等已有3萬6千戶,本月起推出年繳2500元優惠搶客。
減月租還降裝機費
數位天空本月推出年繳僅1500元方案。全國數位也有業務報價推出前半年1350元,續繳後6個月1800元,等同平均月繳260多元。
除新北市大混戰,北市新進跨區業者北都數位現推出年繳4200元優惠,先前則有業務推出年繳3500元,甚至買1年送1年搶客。高雄新進業者新高雄也推年繳2500元、約3.8折優惠搶客,現有2萬多用戶。
上述業者均表示僅是短期促銷案。數位天空表示,大豐和全國數位半年前就推買3個月送3個月等策略,身為後進,只能跟進;北都數位表示,這是初期不得已手段,隨著用戶數增加,促銷幅度會漸減少。
台中擴區經營業者包括群健、台灣佳光和威達雲端,群健法務長林志峰說,目前推出120M寬頻上網加上數位有線電視月繳958元。威達雲端表示,現推出有線電視及數位電視頻道套餐月繳585元、年繳6930元。台灣佳光表示,目前促銷年繳6550元,原1500元裝機費降為500元。
「虧錢也要衝戶數」
有線電視業界人士表示,正常狀況每戶每月授權費就要約240元,更別說硬體建設、贈送機上盒等成本,上述優惠價已是虧錢賣,但頻道商要求新業者授權費以當地戶數15%計價,對收視戶從零開始的新進業者壓力沉重,只能先殺價衝收視戶,否則未來更不可能攤平成本。
新北市民陳凱權說:「有競爭太好了,先前價格完全沒空間,業者一副愛看不看隨你的態度,現在價格彈性超大。」台北市民陳太太說:「先前打電話去說要換別家,收費馬上變成2年3500元,等同半價,沒想到可這麼划算,還去跟鄰居報好康。」
開放跨區促成競爭
台大電機工程系教授林宗男表示,目前NCC官網看不出有哪些優惠,NCC應為民服務,在官網設置有線電視專頁,要求業者每月填最新優惠方案供民眾檢視。
NCC表示,開放跨區經營是為促進市場競爭,也讓業者經營規模有機會增大,加速數位化。NCC發言人虞孝成表示,有線電視收視費各地不一,NCC將努力設專頁,讓民眾可從專頁點選,連到業者官網查看優惠。
更換有線電視業者 注意事項
●欲跳槽另一業者,先問清楚與原業者解約是否要賠違約金
●與新業者綁約或和原業者續約前,先上網查閱或詢問客服是否有促銷優惠,綁約期是否合理
●問清楚新業者的收費項目除收視費外,是否須另付裝機費、機上盒費用等
●有線電視恐會出現斷訊等異常,須注意客服管道是否暢通,可先撥打測試
資料來源:《蘋果》採訪整理
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20160419/37169723/