2016-06-02/經濟日報 記者彭慧明╱即時報導
串流影音服務（OTT）在台灣競爭火熱，但對境內、境外業者管理規定不同，也讓業界興起管理呼聲。立法院昨天審查新任國家通訊傳播委員會（NCC）五位被提名委員資格，「OTT管不管」是必考題，準NCC主委詹婷怡也明確表達要管理的態度。
CatchPlay執行長楊麗貞說，只希望政府建立公開、公平的管理規範，包括稅制與消費者權益保障都讓境內境外的業者都在同樣基礎上競爭。在台灣經營，就要在台灣繳稅，另外，也應有本地客服，表達對客戶的尊重與誠意。有些境外OTT業者的法律訴訟地點在海外，發生糾紛時對台灣消費者不公平。
例如Netflix在台灣沒有專門的客服，消費訴訟打官司地點是加州法院，這對台灣政府與消費者都不夠有誠意。目前CatchPlay在海外的市場都委託當地合作夥伴經營客服，解決消費者問題。
http://udn.com/news/story/6/1737647-OTT業者呼籲-管理政策應平等