社群平台不論是臉書或是LINE以及微信,都進入了轉型期,從一開始的使用人數競爭,現在邁入的「第二波社群戰爭」,有的併購圖片社群增加黏著度,有的是著重金流支付功能,讓實體、虛擬消費整合,也有的擴增生活功能,增加新聞、打工、餐廳訂位,甚至是發行虛實整合的信用卡,要做「生活入口平台」。
打開通訊軟體竟然還能聽音樂,瞄準Spotify、還有進軍日本的KKBOX,音樂服務今年就望登台。
LINE策略營銷長舛田淳:「LINE PAY信用卡正式登場。」
推出信用卡結合行動支付,甩開通訊軟體定位,年度戰略發表會上一口氣宣布了數十項功能,要改作入口平台,推出新聞、打工APP,讓大家的品牌印象不再只是閒聊而已,更進一步推出餐廳預訂,能依照類別選擇餐廳設定時段人數,另外食物購物外送、租屋、集點卡、叫車、優惠券等,和日常生活緊密綁定的功能。
記者翟翾:「是不是今年我們在台灣,也可以看得到這些功能?」LINE策略營銷長舛田淳:「並非所有一切都由LINE來執行(結合當地業者),而是能被各地用戶喜愛的服務,有未來發展性的服務。」
直播功能衝著對手臉書而來,將在今年跨出日本以外地區,社群平台戰爭從一開始的用戶人數競賽逐漸衍伸轉型,LINE以智慧入口包下生活中大大小小服務,微信則定義自己生活方式,著重支付服務虛實消費整合,而臉書則是強化社群連結,除了靠直播吸睛賣廣告,營收大漲5成,併購Instagram和Whats app,最近也改版增新鮮感黏著度。
社群平台邁入轉型期,不再只著墨人與人交流,龐大用戶作為推新服務的基礎,搶攻「後社群商機」。
圖/TVBS
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