匯流新聞網記者蘇元和／獨家專訪
標榜賣的不只是電視盒的OVO，2013年成立至今，OVO平台已累計近2億小時觀看時數，銷售數量全台第一的電視盒。然而，OVO創辦人吳有順成立OVO之前，科技界的前輩並不看好，成立第二年，業界就傳出OVO快倒了。5年後的今天，OVO竟已是營收快破台幣1億元的小型新創公司。
民間傳說貓有9條命，所謂的九命怪貓就是貓咪從高處墬落都能大難不死；創投界有人稱OVO是九命怪貓，也就是當業界傳出OVO快倒了，吳有順領軍的OVO卻依舊穩住陣腳。
吳有順坦言也透露，賣電視盒很難做，也可能面臨隨時會倒的風險，但OVO像神似的團隊，且現在還在，不管是品牌知名度、通路布局等都已上軌道，站穩在全台電視盒市佔率第一的地位，全台銷售量10萬台，超越Apple TV與小米盒子。
數據科技的興起，當許多科技大老喊著擁抱數位轉型時，吳有順從趨勢中也看到機會，並且實際展開行動並創立OVO。「我認為台灣電子業不能一直在賣硬體，在數據時代，誰掌握數據（消費行為數據），誰就握有價值。」吳有順說。
順勢搭上了數位匯流掀起的OTT浪潮，吳有順要賣的不是電視盒，他打造的OVO是一個「硬體+軟體+服務」的數位平台；他不只是做硬體，而是結合雲端與大數據並創造價值，未來可以銷售廣告與內容等加值應用服務。
明年進攻海外市場 首站新加坡與馬來西亞
「今年營收台幣7千萬元，明年要破億元了；3年至5年內，OVO能有機會達到百萬戶的目標；明年也要進軍海外市場，首站插旗新加坡與馬來西亞。」吳有順說起OVO經營的現況與未來目標。
但吳有順強調，海外市場並非倉促行動，今年底要先擬定策略，評估方案包括平台技術的輸出或尋找當地通路與內容夥伴或者自有品牌行銷海外，這些都是可能布局海外市場的方向。
談到OVO獲利來源？吳有順表示，硬體營收占大宗，另外有廣告與內容營收，廣告與內容營收成效優於預期。
獲取用戶的青睞是首要任務
談到OTT浪潮帶給有線電視Cable TV的衝擊？吳有順表示，從市場比例來講，民眾仍習慣看有線電視，比例還是占大宗。不過，從OVO在2016年底調查用戶行為來看，OVO的用戶中，有15%退掉有線電視，換句話說，民眾看電視的需求確實有往下降的趨勢。
「大家現在面臨的挑戰不是彼此競爭問題，OVO有很多用戶同時看MOD與Cable TV，其實彼此沒有存在直接競爭的關係，而是有很多互補性。」吳有順表示，優化服務、增加內容與不斷進步，如何獲取用戶的青睞與滿足消費者的需求才是最重要的。
吳有順直言，從OVO的10萬戶來看，要跟別人談競爭，仍言之過早，把市場的餅做大後，競爭才會真正白熱化。「OVO提供的是一個新選擇」。
OVO技術專利 其他業者做不到
「4800萬的資本額、15個員工的規模、10萬戶的銷售量、7千萬的年營收」吳有順認為，對照MOD發展至少10年，Cable TV發展逾30年，OVO規模不大，但凡事都有一個起點，OVO電視盒上市不到3年的時間，他覺得這樣的成績還行。未來，他要在一定的投資規模下並控制在合理範圍內，持續帶領OVO向上成長。
無論是新創還是創新上，OVO都要走出一條嶄新的路。「從2014年OVO擁有很少的功能；2015年大量增加很多正版內容；2016年可自訂頻道，把Youtube設定成固定頻道，還可以分享頻道給家人，這是OVO獨家專利技術開發的功能；2017年做到頻道自由隨選。」吳有順強調，OVO每年可以做到不斷加強功能與更新進版。
吳有順：OVO退貨率 7% 較業界低
「OVO是在做電視OTT服務，OVO在電視端滿足用戶看OTT的需求，OVO是一個開放平台，可以安裝任何App，包括有愛奇藝或friDay影音與直播頻道等，還有提供其它加值服務包含購物，未來 平台還有很多創新的空間。」吳有順表示，相較於市面上相關產品的退貨率15%-20%，OVO退貨率較業界低，僅有7%。
OVO擁抱消費者思維
「OVO定位5歲到65歲都會用。」吳有順說，用戶體驗對OVO很重要，未來OVO要做到讓75歲也會使用，OVO就必須不斷在軟服務上更新與加強，做到人性化的使用介面User Friendly。「產品不斷突破」是OVO至今仍穩住市場的關鍵之一。
「OVO技術不斷創新、功能強與高畫質畫面。」吳有順表示，OVO慎選知名實體通路上架銷售，這些通路不會銷售盜版盒子，OVO銷售量並未因盜版盒子而被打趴，且盜版畫質差，服務不穩定，負評聲浪大。面對盜版問題，也要期許政府與法律的管制，且要教育民眾看盜版是錯的。至於內容上的盜版問題，OVO也曾攜手頻道業者包括愛爾達與民視合作宣傳看正版的好處。
數位匯流時代使媒體環境產生不同於以往的變化，也使原不相干的產業或領域有了機會並碰撞出火花。技術出身的吳有順坦言，做技術與做文化內容的思維模式截然不同，大家都在迎接OTT浪潮中學習，2018年算是開花結果年，過去封閉思維已行不通了，互相攜手合作時代已來臨了。
文章轉載自匯流新聞網