2016-04-29 02:41 聯合報 林建甫
電信三雄：中華電、台灣大及遠傳最近公布配股，加起來共將發放超過六九○億元的股利。表現令人刮目相看，但背後卻有重大問題。
電信三雄對於新技術的投資過於保守，大多是被動跟著國際主流趨勢。日韓分別於二○○一及○二年進入３Ｇ時代，台灣３Ｇ於○五年才開台；一○年美日德等國電信業者開始４Ｇ營運，台灣到了一三年才標售４Ｇ執照，一四年才正式上路。
更重要的是，５Ｇ的發展緊追在後。全球電信業者、晶片半導體巨擘及手機製造商，從上游到末端應用紛紛投入研發，整個產業鏈都在推動５Ｇ進程。南韓更已宣布，將在二○一八年於平昌舉辦的冬季奧運中正式推出５Ｇ，二○正式商轉。
但台灣５Ｇ的發展仍處於討論階段，電信三雄仍專注於４Ｇ業務拓展，因為比重僅約超過五十％。也就是說，台灣４Ｇ尚未全面普及，與準備進入下一個世代的國家相比，台灣確實落後許多。
除了技術之外，電信加值服務也是近年最熱門產業，例如，日本的NTT DoCoMo發展許多應用，從遊戲、視頻、老人照護、手機錢包、電子書、保險及商務都涵蓋在內，在此六大領域投資超過廿家公司，創造許多商機。而南韓不僅三大電信服務商加速切入４Ｇ服務，政府也認同影像傳輸商機，整合網路、遊戲、電視、電影、文創等產業，同時提供軟、硬體資源，成為韓國通信產業競爭力的根源。更進一步來說，近幾年崛起的Line、Whatsapp、Twitter、Uber、Airbnb等獨角獸，都算是電信加值服務的進階應用。可惜台灣電信業者並不重視新興的電信服務商機，新的服務乏善可陳。
年初在巴塞隆納舉行的世界行動通訊大展，有「智慧手機發展」、「穿戴裝置」、「５Ｇ布局」、「行動支付」、「車聯網」五大亮點，其中整合電信、資訊及影像等數位匯流平台，創造更多整合服務商機，成為電信服務業者的共識。這值得台灣電信業者借鏡。
未來業者應將自己重新定位為「電信服務業」，強化軟體服務，重視軟硬整合的趨勢，善用電信基礎設施與頻寬，充分利用電信、資訊及影像等數位匯流平台，結合互聯網、大數據應用，才能創造出更有價值的創新服務。
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